La confidentialité des données est d'une grande importance pour That Original et nous voulons être ouverts et transparents dans le traitement de vos données personnelles.
Nous avons une politique qui définit la façon dont vos données personnelles seront traitées et protégées.
That Original, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du Règlement relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la loi française n°78/17 du 6 janvier 1978, telle que modifiée (dite « Loi Informatique et Libertés »).
Vous serez informé que certaines données doivent être collectées par That Original afin de pouvoir fournir ses produits et services. Si vous ne souhaitez pas communiquer ces données, That Original ne pourra pas accomplir ses prestations.
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment par That Original, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Vous devez vous référer avant toute navigation à la dernière version de la Politique.
Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer votre achat en ligne chez That Original en traitant vos commandes et retours via nos services en ligne et pour vous envoyer des notifications concernant le suivi de votre livraison ou en cas de problèmes avec la livraison de vos articles.
Nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des communications informatives et promotionnelles exclusivement liées au groupe / service proposé par That Original.
Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos paiements.
Nous utiliserons également vos données pour traiter les réclamations et les questions de garantie relatives aux produits.
Vos données personnelles sont utilisées pour vous identifier et pour valider votre âge légal d'achat en ligne et pour confirmer votre adresse auprès de partenaires externes.
Quel type de données personnelles traitons-nous ?
Nous traiterons les catégories de données personnelles suivantes :
-
informations du compte client
-
Informations sur la commande
-
historique d'achat
Données du compte client : à savoir les données que vous renseignez lors de la création d'un compte en remplissant le formulaire d'inscription (prénom, nom, adresses postales de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone mobile, mot de passe pour la connexion au compte client).
Données sur les transactions : désignent vos informations relatives aux commandes réalisées et aux retours, telles que votre numéro de téléphone, adresse, adresse électronique et les renseignements relatifs à son moyen de paiement.
Echanges réalisées avec le service client.
Données relatives à la navigation : désignent les données que nous collectons lors de votre navigation sur le Site telles que notamment la date, l'heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, adresse IP, données de localisation et géolocalisation.
Données personnelles des participants aux jeux concours : lorsque vous participez à un jeu concours sur nos réseaux sociaux, nous sommes susceptibles de conserver les données personnelles des gagnants.
Les données relatives aux moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont collectées directement par notre prestataire Up2pay e-Transactions. That Original n’a jamais accès aux données de paiement de ses clients.
Les fournisseurs tiers d’applications renvoyant sur notre Site, ainsi que les réseaux sur lesquels nous publions des contenus (tel que Facebook, Instagram et Tik Tok) peuvent aussi utiliser des outils automatisés pour collecter vos données (profilage de l’activité en ligne). Cette collecte de données s’effectue directement par ces prestataires et/ou tierces parties et sont soumises à leur politique. Dans la mesure permise par la loi applicable, That Original n’est pas responsable des pratiques de ces prestataires et parties tierces.
Certains services peuvent être altérés ou inaccessibles en l’absence de consentement à la collecte des données mentionnées dans la présente Politique de Confidentialité.
Certaines données personnelles collectées sur les différents supports (Sites, réseaux sociaux) peuvent être combinées.
Qui a accès à vos données personnelles ?
Les données personnelles collectées sont transmises aux prestataires de That Original, qui peuvent opérer un traitement pour le compte de That Original (sous-traitants) et/ou leur propre compte (destinataires des données).
Bon nombre de ces entreprises bénéficiaires ont un droit autonome ou une obligation de traiter vos données personnelles.
Nous ne transmettons, ni ne vendons ni n'échangeons jamais vos données personnelles avec des tiers en dehors de That Original. Les données envoyées à des tiers ne seront utilisées que pour vous fournir nos services.
Les destinataires des données sont :
- Up2pay e-Transactions, prestataire de paiement
- toute autorité de police ou administrative dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude
- les services et prestataires de douane en cas de livraison à l’étranger.
Les sous-traitants de That Original peuvent avoir accéder aux données collectées pour :
- la préparation, l’expédition des commandes et le retour des produits
- l’amélioration des contenus des Sites,
- les opérations de maintenance, de développement techniques des Sites et des applications internes de That Original, y compris les entités qui exécutent les commandes et assurent l’hébergement des Sites, le stockage d’information, les fournisseurs de services email, ainsi que les services d’analyse, de gestion des tags, tel que Google Analytics.
Pour obtenir plus de détails sur ces services d’analyses et les modalités d’opposition, nous vous invitons à consulter la page suivante : https://support.google.com/analytics.
Transfert de vos données personnelles
Vos informations, y compris les données à caractère personnel, sont traitées par les départements opérationnels de la société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées à d'autres personnes et conservées sur d'autres ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où, les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord à un tel transfert.
That Original prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et, aucun transfert de vos données personnelles à une organisation ou un pays n'aura lieu à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Combien de temps sauvegardons-nous vos données ?
Vos données ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées aux présentes et ce conformément à la réglementation et aux lois applicables. À cet égard, les données utilisées aux fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture du compte client ou du dernier contact du prospect concerné. Vos données sont effacées lorsque les durées de conservation expirent.
Néanmoins, certaines données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoins, la mise à disposition de ces données à l'autorité judiciaire.
L'archivage implique que ces données seront anonymisées et ne seront plus consultables en ligne.
Vous avez le droit de résilier votre compte à tout moment. Si vous choisissez de le faire, votre compte cessera d'exister et vous serez considérée comme inactive. Nous conserverons vos données personnelles en cas d'exigence légale ou de litige en cours.
Qui est le contrôleur de vos données personnelles ?
That Original est responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez et est responsable de ces données personnelles conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
That Original
8 place du 8 mai
60110 Amblainville
SIREN: 914 822 069 00011
Où stockons-nous vos données ?
Les données que nous collectons auprès de vous sont stockées dans l'Espace économique européen (EEE), mais peuvent également être transférées et traitées dans un pays en dehors de l'EEE. Un tel transfert de vos données personnelles sera effectué en conformité avec les lois applicables.
Pour les transferts en dehors de l'EEE, That Original utilisera des clauses contractuelles standard et des protections comme garanties pour les pays ne disposant pas de décisions adéquates de la part de la Commission européenne.
Quel est le fondement juridique du traitement ?
Le traitement des données de votre compte personnel est basé sur le consentement que vous nous donnez lorsque vous créez votre compte That Original.
Le traitement de vos données pour vous fournir des informations pertinentes sur les produits est basé sur notre intérêt légitime.
Si vous passez une commande, le traitement de vos données personnelles par That Original est nécessaire pour l'exécution de la commande et la livraison en votre nom.
Quels sont vos droits ?
Droit d'accès:
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à tout moment. Vous pouvez contacter That Original et nous vous fournirons vos données personnelles par e-mail.
Droit à la transférabilité:
Chaque fois que That Original traite vos données personnelles, par des moyens automatisés basés sur votre consentement ou sur la base d'un accord, vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données transférées à vous ou à une autre partie. Cela inclut uniquement les données personnelles que vous nous avez soumises.
Droit de rectification :
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si les informations sont incorrectes, y compris le droit d'avoir des données personnelles incomplètes remplies.
Si vous avez un compte That Original, vous pouvez modifier vos données personnelles sous les pages de votre compte.
Droit d'effacement:
Vous avez le droit d'effacer toutes les données personnelles traitées par That Original à tout moment, sauf dans les situations suivantes:
-
vous avez un problème avec le service client
-
vous avez une commande ouverte qui n'a pas encore été expédiée ou qui a été partiellement expédiée
-
vous avez une dette non réglée avec That Original, quel que soit le mode de paiement
-
si vous êtes soupçonné(e) ou avez abusé de nos services au cours des quatre dernières années
-
Si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles en relation avec votre transaction à des fins de comptabilité
Votre droit d'opposition au traitement fondé sur un intérêt légitime:
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles qui est basé sur l'intérêt légitime de That Original. That Original ne continuera pas à traiter vos données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes pour le processus qui outrepasse vos intérêts et vos droits ou en raison de réclamations légales.
Votre droit de vous opposer au marketing direct:
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, y compris l'analyse de profilage faite à des fins de marketing direct.
Vous pouvez vous exclure du marketing direct par les moyens suivants:
-
en suivant les instructions dans chaque email de marketing
-
en modifiant les paramètres de votre compte That Original
Droit à la restriction:
Vous avez le droit de demander à That Original de restreindre le traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes:
-
Si vous vous opposez à un traitement fondé sur l'intérêt légitime de That Original, That Original doit restreindre tout traitement de ces données en attendant la vérification de l'intérêt légitime.
-
Si vous déclarez que vos données personnelles sont incorrectes, That Original doit limiter tout traitement de ces données en attendant la vérification de l'exactitude des données personnelles.
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Si le traitement est illégal, vous pouvez vous opposer à l'effacement des données personnelles et demander à la place la restriction de l'utilisation de vos données personnelles.
-
Si That Original n'a plus besoin des données personnelles, vous devez les défendre.
Comment pouvez-vous exercer vos droits ?
Nous prenons la protection des données très au sérieux et nous traiterons toutes vos demandes en relation avec vos droits énoncés ci-dessus dans les plus brefs délais. Vous pouvez nous joindre à contact@that-original.com.
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